La maggior parte dei servizi di Vocal Studio Academy è rivolta a ragazzi e adulti a partire dai 14 anni.

Per alcuni percorsi specialistici possono essere previsti requisiti aggiuntivi, sempre indicati nella relativa scheda del servizio.

Se hai dubbi sull'età o sul percorso più adatto, puoi contattare Vocal Studio Academy prima dell'acquisto.

No. Le lezioni sono rivolte sia a chi si avvicina al canto per la prima volta sia a chi ha già esperienza e desidera approfondire o perfezionare aspetti specifici della propria vocalità.

Il lavoro viene adattato al livello di partenza, alle caratteristiche della voce e agli obiettivi individuali.

Eventuali requisiti specifici previsti per alcuni percorsi specialistici sono sempre indicati nella relativa scheda del servizio.

La modalità dipende dal servizio scelto.

Molti percorsi sono disponibili sia in presenza presso Vocal Studio Academy sia online tramite Zoom. Anche online è possibile svolgere un lavoro individuale strutturato sulla tecnica vocale, sul repertorio e sugli obiettivi specifici dell'allievo.

Alcuni servizi, come le esperienze di registrazione in studio, richiedono invece la presenza fisica e si svolgono esclusivamente in presenza.

Le modalità disponibili sono sempre indicate nella relativa scheda del servizio.

Sì.

Puoi prenotare una Lezione On Demand senza alcun obbligo di iscriverti a un percorso continuativo.

È la soluzione ideale per chi desidera conoscere Vocal Studio Academy, lavorare su un obiettivo specifico oppure valutare con calma un eventuale percorso futuro.

Sì. Puoi utilizzare una Lezione On Demand di 60 minuti come incontro di valutazione e consulenza, senza alcun obbligo di proseguire successivamente con un percorso.

Le valutazioni vocali e artistiche non vengono effettuate separatamente dall'incontro individuale: l'eventuale ascolto di materiale, l'analisi della voce e il confronto diretto fanno parte della consulenza professionale e permettono di restituire indicazioni contestualizzate rispetto alle tue caratteristiche, ai tuoi obiettivi e alle tue esigenze.

Al termine dell'incontro sarai libero/a di decidere se e come proseguire.

Sì, quando utile al lavoro previsto durante l'incontro.

Eventuale materiale audio, video o repertorio può essere inviato dopo la prenotazione, secondo le indicazioni fornite da Vocal Studio Academy.

L'ascolto e l'eventuale analisi del materiale fanno parte della preparazione alla lezione o alla consulenza prenotata e non vengono effettuati come servizio preliminare separato.

Sì. Se scegli PayPal come metodo di pagamento, potrai usufruire dell'eventuale pagamento rateale messo a disposizione direttamente da PayPal, secondo le condizioni previste dal servizio.

Vocal Studio Academy non gestisce direttamente la rateizzazione: l'eventuale approvazione, il numero delle rate e le condizioni applicate dipendono esclusivamente da PayPal.

Per gli acquisti di importo superiore a € 77,47, la normativa fiscale vigente prevede l'applicazione di una marca da bollo da € 2 sui documenti fiscali non soggetti a IVA.

Per questo motivo, negli ordini che superano tale importo, il costo della marca da bollo viene aggiunto automaticamente al totale dell'acquisto.

No. Puoi completare l'acquisto anche senza registrarti.

Se hai già creato un account in passato e desideri utilizzare lo stesso indirizzo email per un nuovo acquisto, dovrai prima effettuare l'accesso al tuo account.

Se scegli di creare un account, avrai accesso alla tua Area Riservata, dove potrai consultare lo storico degli ordini e gestire più facilmente i tuoi acquisti.

Se acquisti come ospite, riceverai comunque tutte le comunicazioni relative all'ordine via email.

Sì. Dopo aver completato l'ordine riceverai un'email di conferma con il riepilogo dell'acquisto.

Se hai creato un account, potrai consultare in qualsiasi momento lo storico degli ordini anche dalla tua Area Riservata.

Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, la conferma definitiva dell'ordine avverrà dopo la ricezione dell'accredito.

Se non ricevi l'email entro pochi minuti dall'ordine, ti consigliamo di verificare anche la cartella Spam o Posta indesiderata. Se non dovessi trovarla, contatta Vocal Studio Academy.

Il diritto di recesso non si applica a tutti gli acquisti effettuati nello shop, ma dipende dal tipo di servizio acquistato.

Per i voucher e i servizi acquistati senza una data già prenotata, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di acquisto (compresi sabato, domenica e giorni festivi), come previsto dal Codice del Consumo.

Tuttavia, se utilizzi il voucher o il codice digitale per prenotare una lezione o un altro servizio prima della scadenza dei 14 giorni, si considera avviata l'esecuzione del servizio. Da quel momento non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso, anche se non sono ancora trascorsi 14 giorni dalla data di acquisto.

Per le lezioni, i corsi, le consulenze e gli altri servizi prenotati con una data e un orario specifici, il diritto di recesso non è previsto, in quanto si tratta di servizi relativi ad attività del tempo libero con data di esecuzione determinata, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.

Per esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a utilizzare l'apposito modulo online, disponibile nella pagina Diritto di Recesso, compilandolo in tutte le sue parti con i dati utilizzati al momento dell'acquisto.

Qualora non fosse possibile utilizzare il modulo, è possibile inviare la richiesta all'indirizzo shop@vocalstudioacademy.com, indicando:

• nome e cognome;
• numero dell'ordine;
• data di acquisto;
• la volontà di esercitare il diritto di recesso.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare i Termini e Condizioni e la relativa scheda del servizio acquistato, che ne descrive caratteristiche, modalità di svolgimento e condizioni specifiche.

Qualora la richiesta di recesso venga accolta e sia previsto il rimborso ai sensi della normativa vigente, l'accredito sarà effettuato esclusivamente attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, tramite la relativa piattaforma di pagamento.

Per motivi di sicurezza e di tutela dell'acquirente, non è possibile richiedere l'accredito su carte, conti correnti o strumenti di pagamento diversi da quelli utilizzati al momento dell'ordine.